کسٹمر سپورٹ اور رائے
پراپرٹی سے متعلق سوال یا موجودہ بکنگ کے بارے میں مدد چاہیے؟ مدد کے لیے ہماری ٹیم سے رابطہ کریں، اپنی رائے دیں یا ہماری خدمات سے متعلق کسی مسئلے سے آگاہ کریں۔
رابطے کا ذریعہ منتخب کریں
ای میل کریں
واٹس ایپ
کال کریں
دفتر تشریف لائیں
1st Floor, 156-A, Sector C, Bahria Town, Lahore, Pakistan
بتائیں ہم کیا مدد کر سکتے ہیں۔
آپ انگریزی یا اردو میں لکھ سکتے ہیں۔ چند تفصیلات سے ہمیں آپ کی بات سمجھنے میں مدد ملے گی۔
کیا لکھیں
- اپنا نام اور جواب وصول کرنے کا پسندیدہ ذریعہ۔
- پروجیکٹ یا پراپرٹی کا نام اور بکنگ کا حوالہ نمبر، اگر موجود ہو۔
- مختصر تفصیل، متعلقہ تاریخیں اور آپ کو کس مدد کی ضرورت ہے۔
- اگر پہلے رابطہ کر چکے ہیں تو پچھلی گفتگو بھی شامل کریں۔
آپ کی معلومات
ہمیں ای میل بھیجیں
یہاں دی گئی تفصیلات کی مدد سے اپنا پیغام لکھیں۔ بٹن دبانے سے آپ کی ای میل ایپ کھلے گی، جہاں آپ پیغام لکھ کر بھیج سکتے ہیں۔
ای میل لکھیںآئیں، مسئلے پر بات کریں۔
آپ کسی بھی مرحلے پر ہماری ٹیم سے براہِ راست رابطہ کر سکتے ہیں۔
ہمیں بتائیں کیا ہوا
اپنے ایڈوائزر سے رابطہ کریں یا ہماری ٹیم کو لکھیں۔ پراپرٹی کا حوالہ، اہم تاریخیں اور اپنی مطلوبہ مدد بتائیں۔
تفصیلات ایک جگہ رکھیں
مزید بات چیت اسی ای میل یا واٹس ایپ گفتگو میں کریں۔ اگر کوئی بات واضح نہ ہو تو وضاحت یا تحریری اپ ڈیٹ مانگیں۔
نظرِ ثانی کی درخواست کریں
اگر جواب سے آپ کا مسئلہ حل نہ ہو تو اسی گفتگو میں مینجمنٹ سے نظرِ ثانی کی درخواست کریں۔ بتائیں کہ کون سی بات ابھی حل طلب ہے۔
عام سوالات
کیا میں پاکستان سے باہر رہتے ہوئے رابطہ کر سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ ای میل یا واٹس ایپ استعمال کریں۔ اگر کال کا وقت طے کرنا چاہتے ہیں تو اپنا ٹائم زون بھی بتائیں۔ ہمارے دفتری اوقات پاکستان کے معیاری وقت کے مطابق ہیں۔
کیا میں نام بتائے بغیر رائے دے سکتا ہوں؟
آپ پیغام میں اپنا نام نہ لکھنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ تاہم ای میل یا واٹس ایپ پر آپ کا ای میل پتہ یا فون نمبر نظر آتا ہے، اس لیے یہ ذرائع گمنام نہیں ہیں۔ کسی مخصوص بکنگ کی جانچ کے لیے ہمیں مزید تفصیلات درکار ہو سکتی ہیں۔
کیا آپ ڈیولپر سے متعلق مسئلے میں مدد کر سکتے ہیں؟
پروجیکٹ کے نام اور مختصر تفصیل کے ساتھ رابطہ کریں۔ ہم متعلقہ فرد سے رابطے کی رہنمائی کر سکتے ہیں۔ تعمیر، قبضے کی حوالگی اور ڈیولپر کی شرائط سے متعلق فیصلے ڈیولپر کے اختیار میں رہتے ہیں۔
میں آپ سے کب رابطہ کر سکتا ہوں؟
آپ کسی بھی وقت ای میل یا واٹس ایپ پیغام بھیج سکتے ہیں۔ کال اور دفتر میں ملاقات اوپر درج دفتری اوقات میں ہوتی ہے۔ آنے سے پہلے وقت طے کر لیں۔
کیا پہلے پیغام کے ساتھ دستاویزات بھیجنی چاہییں؟
پہلے مختصر تفصیل اور بکنگ کا حوالہ نمبر بھیجیں، اگر موجود ہو۔ شناختی دستاویزات، بینک کی تفصیلات یا مکمل معاہدے صرف اس وقت بھیجیں جب آپ کے معاملے کے لیے ان کی ضرورت ہو۔
اگر میرا مسئلہ پھر بھی حل نہ ہو تو؟
اسی گفتگو میں جواب دے کر مینجمنٹ سے نظرِ ثانی کی درخواست کریں اور بتائیں کہ کس بات پر مزید توجہ چاہیے۔ اگر معاملہ ڈیولپر سے متعلق ہے تو ان کا موصول ہونے والا جواب بھی شامل کریں۔